1. Cine prelucrează datele
Datele transmise prin site-ul CMAER.ro sunt prelucrate de PRAESCULAPIUS SRL, CIF 38855154, în cadrul activității Centrului Medical AER și în scopul gestionării solicitărilor primite online și al relaționării cu pacienții sau potențialii pacienți.
Pentru întrebări privind confidențialitatea datelor ne puteți contacta la centrulmedicalaer@gmail.com sau telefonic la 0757 461 496.
2. Ce date putem colecta
Prin formularul de programare și prin interacțiunile inițiate de utilizator putem colecta doar datele necesare pentru preluarea și administrarea solicitării.
- Date de identificare și contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail.
- Date operaționale pentru programare: specialitate, medic, serviciu selectat, data și ora dorite.
- Informații introduse voluntar în câmpul de observații sau în mesajele transmise către clinică.
- Date tehnice minime necesare funcționării site-ului, precum loguri de acces sau informații de securitate.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
Prelucrăm datele pentru a răspunde solicitărilor trimise prin site, pentru a administra programările și pentru a comunica informații relevante legate de acestea.
- Pentru demersuri la cererea persoanei vizate înainte de o programare sau prestare de servicii.
- Pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile activității medicale și administrative.
- Pentru interesul legitim de a proteja site-ul, de a preveni abuzurile și de a gestiona eficient comunicarea cu utilizatorii.
- Pe baza consimțământului exprimat atunci când acesta este cerut în mod explicit.
4. Cum folosim și cui putem transmite datele
Datele sunt accesate doar în măsura necesară de personalul autorizat sau de furnizorii tehnici implicați în funcționarea site-ului și a serviciilor conexe.
Nu vindem și nu cedăm datele personale către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi divulgate autorităților competente numai dacă există o obligație legală sau o solicitare justificată.
5. Durata de stocare
Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe durata cerută de obligațiile legale aplicabile.
Atunci când datele nu mai sunt necesare, acestea sunt șterse, anonimizate sau arhivate conform cerințelor operaționale și legale.
7. Drepturile persoanelor vizate
În condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679, puteți solicita exercitarea drepturilor privind datele dumneavoastră cu caracter personal.
- Dreptul de acces la datele prelucrate.
- Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere, restricționare sau opoziție, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
- Dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil.
- Dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrările bazate pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP dacă apreciați că drepturile v-au fost încălcate.
8. Securitate, actualizări și contact
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, divulgării sau modificării nepermise.
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările legislative, operaționale sau tehnice. Pentru orice solicitare legată de datele personale ne puteți scrie la centrulmedicalaer@gmail.com.